La película “The Artist” refleja un momento de cambio trascendental en la historia de la industria cinematográfica (el paso del cine mudo al sonoro), y cómo diferentes personajes se enfrentan a este reto. Un momento  que también queda representado en otra propuesta de “cine dentro del cine” como “Singing in the rain“. Y la caída del gran ídolo del mundo del espectáculo, y cómo el ego y el orgullo nos pueden cegar y hundir ante la realidad del entorno, se pueden ver en otros dos grandes clásicos como “Sunset Boulevard” o “All about Eve“. ¿Demasiado ego, o falta de espíritu innovador para aprovechar las oportunidades? ¿Vale todo para defender nuestra postura/carrera profesional?

Esta introducción cinematográfica se asemeja a la situación que se está sufriendo en otro mundo muy “de película”, también, como es el de la publicidad. En el fondo, los cambios en la comunicación comercial son un reflejo de los cambios económicos y sociales que se suceden a nivel mundial. Un mundo donde el consumidor es activo: esto implica que las ideas publicitarias ahora tienen que llevar al consumidor hacia la marca, y no a la inversa. ¿Consiguen esto, las agencias tradicionales?

César García, autor de “El libro de Bob“, un libro que leí gracias a un genial regalo a mediados de este año, habla de la nueva publicidad del siglo XXI. Sí, ya estamos un poquito entrados en años de ese siglo. Y es por ello que no habla de la publicidad del siglo XXI como “el futuro”, sino de la necesidad de que anunciantes, agencias de publicidad y de medios conecten ahora, ya, con la realidad de la comunicación. En el capítulo 8 indica dos razones principales para huir del cambio: la razón económica y el miedo al cambio (razón, podríamos decir, opuesta, a lo que la publicidad y el espíritu creativo deben aportar).

Estas razones me hacen recordar aquel episodio de “Parks and Recreation” titulado “Hunting trip“, en el que “las chicas” quieren participar en una actividad “de chicos”:

RON:

Leslie, please, I don’t care that you’re a girl, I just don’t like change. I like the same place, the same people, telling the same stories, and seeing who can bag the most turkeys.

LESLIE:

It seems you like hunting with the same people because you can beat’em.

Los anunciantes dicen que cada vez creen menos en la efectividad de la publicidad tradicional y quieren, cuando no lo están haciendo ya, dar el salto al entorno digital. Pero se asustan ante el cambio de las reglas del juego. Como muchas agencias, que están viendo cómo ganan menos dinero y pequeñas agencias creativas trabajan como si no hubiera limitaciones de soportes o formatos. Hay agencias que aún continúan con lo que García llama “publicidad clásica de sota, caballo y rey”, y con una actitud endogámica, poco honesta con el sector y con los anunciantes, que “no sólo afecta al ser o no ser de nuestro trabajo, afectar al ser o no ser de nuestra profesión”.

Hay muchas oportunidades en las relaciones multilaterales y multidisciplinares que se producen en el mundo publicitario. Viejos y nuevos formatos pueden convivir. Y la experiencia en la gestión de proyectos y de clientes puede ser válida si se tiene en cuenta la relevancia del consumidor/usuario en las nuevas estrategias publicitarias. La comunicación comercial y publicitaria ahora surge y evoluciona en tiempo real, y no se puede estar pendiente sólo de “qué pasa con mis ventas”. De la comunicación de una marca depende una buena gestión de los recursos humanos y técnicos necesarios para conversar. Y ahí es donde las agencias ya no de publicidad tradicional, sino con mentalidad “tradicional”, si no se saben adaptar a la realidad TIC, verán cómo aquéllas con un perfil más digital pueden disputarle su hegemonía.

Como en su momento pasó en el cine, la publicidad está (constantemente) buscando su propia voz. George Valentin dudará entre convertirse en Norma Desmond o Don Lockwood. Pero, como en las agencias de publicidad en el momento actual, sólo disfrutará tomando una de las dos opciones…

Y es que Ferran está al día de todos estos cambios. Se considera un freak, dentro de un equipo de trabajo que también lo es.  Un ejemplo de esto es que en su presentación mostró ejemplos desde dispositivos tan diferentes como un ordenador, un iPad, una BlackBerry o un iPhone 4G. El despliegue de medios tecnológicos sirvió para ilustrar los cambios que se producen en un sector cada vez más importante para fortalecer la relación entre consumidores y empresas.

Como ejes del cambio, señaló las reflexiones de algunos de los gurús del marketing y la comunicación:

• Según Nicolás Negroponte, todo aquél que produce productos tangibles, debería pasarse a los intangibles.
• Jimmy Wales demuestra la importancia del potencial colectivo a través de la Wikipedia.
• Manuel Castells pone el énfasis en lo glocal.
• Philip Kotler habla ya del marketing 3.0, de cómo hay que intentar crear productos orientados al consumidor, hay que comunicarlos tal y como el usuario quiere recibirlos, y darle a éste un valor de por vida, un valor final. Esto implica no pensar en el producto, sino en su valor final.
• John Elkington introduce las visiones económica, social y medioambiental en los planteamientos de negocio.

Está claro que hay empresas y productos que no se inmutan ante estos cambios. Un ejemplo que puso Ferran es el de los coches: “¿Cómo es posible que aún tengan ruedas que pinchan? ¿Por qué aún no hay propuestas sólidas de coches que no funcione con gasolina?”

El centro de la comunicación y el marketing es ahora el consumidor. Hasta hace poco, éste era cerrado en cuanto a su intimidad, en cuanto a hablar de sí mismo. Ahora, con el uso de redes sociales, por ejemplo, el consumidor se vuelve no sólo abierto, sino también global y creador de contenidos. Está más dispuesto a aceptar la recepción de publicidad, a usar servicios de geolocalización, etc. Y si bien el usuario está adaptando su comportamiento a las nuevas herramientas TIC, no lo hacen así todas las empresas. Y la tecnología no las va a esperar…  Con lo que lo van a pasar aún mucho peor con esta crisis.

Sin duda, ni las mejores previsiones de tendencias acertaron un futuro con cambios tan rápidos en aspectos tecnológicos, de comunicación y marketing. Quizá será al final en menos de dos años cuando el número de conexiones a Internet desde dispositivos móviles supere al de los ordenadores. Google ya dice que ya es móvil, que no es web. Hay datos que demuestran esta evolución en el consumo de Internet. Por ejemplo, en los últimos cuatro meses se han disparado las búsquedas en Google desde móviles.

Ferran mostró muchísimos ejemplos de cómo están evolucionando los contenidos y la relación entre el usuario y las empresas a través de la tecnología. A continuación encontraréis enlaces para poder ampliar la información sobre algunos de ellos:

• Google Búsqueda por voz
• Hootsuite
• The Economist en el iPad
• Internet Movie Database en iPad y iPhone
• MicroStrategy (cuadro de mandos) para iPad
• Formulario de solicitud de información en CEAC (web) y iPhone:  Se modifica el entorno de decisión de compra para acelerar el contacto entre el usuario y la marca (por ejemplo, con opciones como la llamada inmediata).
• Campaña Tipp-Exx en Youtube
• Google Product Search
• Google Places
• 1800 Flowers, tienda en Facebook
• Viaja al poder de la mente. Aplicación en Facebook para leer un fragmento del libro de Eduard Punset

Si quieres documentarte para poder seguir este “Asalto tecnológico”, puedes usar fuentes como Docuteria, Slideshare, grupos de emagister o Mashable.

Bu: estaba pensando salir ces’t nuit con la camara por la mersé

Siguió así:

Zonya: helenita que fas tunait? tengo una proposision indesente para vos
Helena: guau

Y ya la liamos parda…!

Estas Festes de la Mercè 09 me han dejado un recuerdo muy especial. El espectáculo “Spheres” de Stranger Fruit es una experiencia muy poética, simbólica y al mismo tiempo capaz de conmover a todos los públicos. Es una coreografía que juega con el ilusionismo, la acrobacia y la mímica.

Además, la disfruté con dos grandes amigos, el gran filokosoco Bu, que convirtió la experiencia de llegar al Arc de Triomf en una sesión de telequinesia (Montserrat sigue en su sitio, pero el Parc de la Ciutadella se ha desplazado…); y Helena, que me transformó en algo que nunca pensé que podría llegar a ser: ¡En trípode humano! (me usó para evitar que sus fotos quedaran movidas).

La foto superior es de Bu. Y las de Helena podréis requetemirarlas en su Flickr (ya de paso, haced de “mirones” y chafardead el resto ).

Sasi ha recibido ya sus materiales de estudio de la UOC, y eso me ha hecho ir a mirar en el Campus cuándo voy a recibir los míos. He visto que el lunes los enviaron… Y entonces… ¡El pánico se ha apoderado de mí!

Este semestre sufriremos con:

• Planificación de medios I.
• Protocolo y organización de eventos.

Como siempre, Yza tendrá más ganas que yo de abrir la dichosa caja…

Me quedo con dos de sus respuestas del artículo (la negrita es mía):

[..] ¿de qué sirve temer algo que todavía no ha sucedido? ¿Qué beneficios me comporta ser negativo? Toda la energía que no destinamos a construir nos destruye. Por eso ir en contra de algo no tiene ninguna utilidad. Lo que funciona es el diseño y la creación de alternativas útiles y eficaces orientadas a la resolución de conflictos y problemas. Y no hay nada que genere mayor creatividad que ver las cosas tal como son en vez de como nos gustaría que fueran. Sin embargo, la mayoría de la población no es dueña de sí misma, de sus pensamientos, de su perspectiva. Y el cansancio derivado de su impotencia les esclaviza a reaccionar impulsiva y negativamente por pura inercia, perdiendo oportunidades para crear bienestar y valor añadido.

Y esta percepción llevada al mundo empresarial:

La gente se niega a aprender de las cosas que le va sucediendo en la vida, con lo que sigue estancada, lo que le impide crecer y mejorar. Y esto es extrapolable a las empresas. La insatisfacción de los colaboradores es sólo un indicador de que hace tiempo que las cosas tendrían que haber cambiado. Pero hasta que no cambie la mentalidad de las personas, todo permanecerá igual. Es una ley eterna e inquebrantable.

Reflexiones que personalmente llaman a una clara acción inicial: ¡Sal de la mediocridad! Tom Peters cita a Miguel Ángel para motivarnos hacia la excelencia:

The greatest danger for most of us is not that our aim is too high and we miss it, but that it is too low and we reach it.

A los anunciantes les supone siempre un gran riesgo apostar por nuevas ideas, innovar. A pesar de la crisis, éste es el momento: Los formatos rich media en banners, por ejemplo, son los que mejor conversión consiguen. Y pueden servir tanto para generar una experiencia de marca como para conseguir una venta. El reto es el de siempre, pero las formas cambian: Se trata de capturar la atención del usuario y aprovechar la interactividad para conseguir nuevas situaciones comunicativas de valor.

En Banner Blog podéis encontrar algunas piezas que consiguen “robar” nuestra atención. Como por ejemplo el banner para anunciar el juego Sim Animals. Piezas que pueden salir, o no, de los formatos preestablecidos y que entienden que Internet es el nuevo canal donde participamos todos, donde todos creamos nuestras propias experiencias. Si en el fondo nos gusta apretar botoncitos

¿Quién es Howard Roark? Es un arquitecto individualista e idealista, que fue expulsado del colegio de arquitectos porque sus diseños no se amoldaban al pensamiento arquitectónico existente. Es alguien capaz de conservar su integridad artística por encima de todo. Incluso de poner en peligro la vida de los demás. Sin ánimo de estropearos el argumento, pero con ganas de presentaros a Roark, podéis ver su alegato final, donde habla del valor del ego y de mantenerse fiel a uno mismo:

Con estas y otras escenas de la película en mente, los asistentes comenzaron a debatir sobre la integración y la integridad. Pero no tanto desde lo ético o moral, sino desde un punto de vista de lo profesional. La integridad se debe tener con uno mismo y también con:

• El trabajo
• El cliente
• Los proveedores
• El equipo interno de la agencia
• El sector

¿Sería útil dejar algún día por escrito nuestros principios? ¿Tenemos capacidad para hacerlo? Porque muchas veces respetamos más al cliente que a nuestros propios principios. Por ejemplo, ¿por qué se acepta un trabajo con cualquier tipo de cliente aún sabiendo que no funcionará? Oriol Villar fue más allá al cuestionar a los presentes: ¿Por qué no existe transparencia económica? Y lo que es peor, ¿por qué ni siquiera preocupa? Esta falta de transparencia económica provoca también que se clasifiquen los proyectos y los clientes, y el trabajo que se debe hacer sigua unas normas diferentes según esta clasificación.

Si debemos ser íntegros con nuestro trabajo, ¿por qué priorizamos algunos proyectos? Si queremos cuidar a nuestro equipo interno, ¿por qué en vez de formar a los trainers se les aprieta?

La integridad se pierde con el ego. Como muestra, el gran número de festivales (con premios remunerados o no) que aceptan truchos. Pero el ego también tiene que ver con el negocio: Si a uno le hace falta que los demás le digan lo que hace bien constantemente, es que hay un problema de inseguridad en su trabajo. Podemos llegar entonces a la conclusión de que el problema no es el ego, sino el dinero. ¿El ego se vende muy barato?

En el mundo publicitario, muchos no saben ser Howard Roark, y no saben poner los límites de hasta dónde se puede “tocar” nuestro trabajo.

Con esta tecnologia se pueden reinterpretar los espacios. Actualmente en Cataluña se están utilizando en proyectos de interpretació de patrimonio destinados a turismo cultural y en proyectos de divulgación, principalmente. La empresa Itinerarium es puntera en productos y servicios de georeferencialidad.

Cada vez más gente dispone de dispositivos móviles más completos, y las posibilidades se estienden a la publicidad y a las redes sociales. Al mismo tiempo, como las baterías y los receptores de señales GPS cada vez dan más fiabilidad, se pueden crear historias más largas y elaboradas para adentrar al público en una experiencia personalizable e interactiva. Y qué decir de las posibilidades para la industria de los videojuegos: Ríetete tú de los MMORPG…

Pero déjeme decirle una cosa: todo ha cambiado mucho en los últimos 20 años, excepto los sentimientos de las personas. El amor a los hijos o a su pareja, el miedo, la necesidad de reír, la impresión que nos causa llorar… La creatividad está basada en los sentimientos de las personas. Hace ya años que la publicidad ha dejado de ser racional para convertirse en emocional. El conocimiento del ser humano sigue siendo fundamental, sea para concebir un evento o para una campaña completa.

En este primer post intentaré ordenar mis notas sobre todo lo que Oriol Villar y otros colaboradores nos explicaron sobre sus campañas para Nike en España.

En España, Nike se ha convertido en un cliente de “prime time”. Localmente, antes de trabajar con Villarrosàs, no hacía tantas acciones. Pero desde hace unos dos años se han lanzado a capitalizar el éxito de los deportistas españoles.

Es entonces cuando se pone en marcha “Nike Momentum”, con el spot “Flamenco”: Con Rafa Nadal, Pau Gasol, Ronaldinho, Fernando Torres, Sergio Ramos y Estopa.

La gente en España no tenía una conexión directa con el concepto “Just do it”. Cuando Nike entró en Europa se concentró sólo en el fútbol. Este primer spot es el inicio de una serie de lanzamientos tácticos relacionados con el deporte español, creando una conexión entre todos ellos. Y que consigue que finalmente el target sepa lo que es “Just do it”.

Otra de las acciones fue la del viral con Ronaldinho, “¿Ronaldinho la mete o no la mete?”, aprovechando que en el making of de la grabación del spot “Flamenco” consigue hacer “una de las suyas” a la primera.

Lo que hicieron con este instante fue crear una campaña en el diario Marca, con un banner que decía “¿Es verdad o es mentira?” y enlazaba al visionado del vídeo. En dos días consiguieron 1.300.000 visitas.

Nike y Villarrosàs tienen una relación de “ya veremos”. Todo empezó con la ideación de un folleto, y derivó en una relación de gran confianza con los miembros fundadores de la agencia. Incluso hacen algún trabajo para Nike en Portugal.

Siguiendo en el tiempo, Nadal gana por tercera vez Roland Garros, y en baloncesto España es plata en los europeos. Se decide aprovechar este momento de euforia previo, y la agencia hace una acción en un partido de fútbol clasificatorio de la selección, colgando una gran parcarta gracias a la gente en las gradas que dice “Ser español ya no es una excusa, es una responsabilidad”.

Y sigue la euforia en el deporte español. La opinión de la gente en Internet, sobre todo en blogs, es que el fútbol debería adoptar la actitud que existe en otros deportes. Así es como, gracias al viral P.A.C.T.O. con algunos futbolistas de la seleccion, descubrimos “el origen” de la pancarta:

Esta acción trajo algo de polémica, porque la selección está patrocinada por Adidas.

España se clasifica en fútbol para la Eurocopa, y el ambiente se empieza a calentar. De nuevo, Villarrosàs y Nike aprovechan el momento táctico, y hacen una campaña con “Los cinco fantásticos” (Puyol, Ramos, Fàbregas, Iniesta, Torres), los cuales se hacen responsables de todo aquello negativo que la afición dice sobre ellos:

Además de la pieza audiovisual, sale una campaña de opis para Madrid.

Llegan las Olimpiadas, y Pau Gasol es elegido el abanderado de Momentum para transmitir un mensaje a la afición española:

Encontraréis más vídeos sobre esta campaña en Youtube.